FremadMarch ApS
Jernbanevej 37
4330 Hvalsø
CVR: 44364697
+45 20 71 32 33
www.fremadmarch.dk
kontakt@fremadmarch.dk
Disse handelsbetingelser gælder udelukkende for køb af fysiske varer i FremadMarch ApS’ webshop. Betingelserne gælder ikke køb af billetter til marchevents.
Hos FremadMarch ApS er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter.
Vi forbeholder os ret til at ændre priserne uden forudgående varsel. Prisændringer påvirker ikke allerede afgivne ordrer.
Der tages forbehold for prisfejl samt udsolgte og udgåede varer.
FremadMarch ApS modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, Mastercard, PayPal, MobilePay og bankoverførsel.
Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i danske kroner (DKK) og inkl. moms.
FremadMarch ApS afsender som udgangspunkt din ordre inden for 1-2 hverdage efter, at ordren er afgivet.
Vi sender til hele Danmark med GLS. Fragtpriser starter fra 43 kr. Din ordre leveres til den GLS-pakkeshop eller pakkeboks, som du vælger i forbindelse med bestillingen.
Vi leverer ikke til udlandet og ikke til Færøerne og Grønland.
Hvis der ikke er plads i den valgte pakkeshop eller pakkeboks, kan GLS flytte pakken til et andet nærliggende udleveringssted. Du vil i så fald få besked direkte fra GLS.
Den forventede leveringstid er 1-3 hverdage fra afsendelse. Der leveres på hverdage.
For enkelte varer kan der gælde særlige leveringsvilkår. Disse vil fremgå tydeligt inden købet.
Vi tager forbehold for forsinkelser hos GLS og andre forhold, som FremadMarch ApS ikke har indflydelse på.
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købelovens regler.
Reklamationsretten gælder mangler ved varen, som var til stede ved leveringen, eller hvor årsagen til manglen var til stede på leveringstidspunktet.
Afhængigt af den konkrete situation kan du have ret til at få varen repareret eller ombyttet, få et forholdsmæssigt afslag i prisen eller få købesummen tilbage.
Reklamationsretten omfatter ikke fejl, skader eller slitage, der skyldes forkert brug eller håndtering af varen.
Du skal reklamere inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen. Reklamerer du inden for 2 måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Ved en berettiget reklamation afholder FremadMarch ApS de rimelige omkostninger ved returneringen.
Ved reklamation bedes du kontakte os på kontakt@fremadmarch.dk, inden varen returneres.
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler i FremadMarch ApS’ webshop.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse.
Ønsker du at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du senest 14 dage efter modtagelsen give os tydelig besked herom på kontakt@fremadmarch.dk
Efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet, har du yderligere 14 dage til at sende varen retur.
Du afholder selv de direkte omkostninger ved returneringen.
Det er ikke tilstrækkeligt blot at undlade at afhente varen eller nægte modtagelse uden samtidig at give os tydelig besked om, at du ønsker at fortryde købet.
Varen sendes retur til:
FremadMarch ApS
Jernbanevej 37
4330 Hvalsø
Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet efter kundens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
Fortrydelsesretten kan desuden være bortfaldet for forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er brudt efter levering.
Når du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet, skal varen returneres senest 14 dage herefter.
Du afholder selv de direkte omkostninger ved returneringen og er ansvarlig for, at varen er forsvarligt pakket under transporten.
Vedlæg gerne en kopi af ordrebekræftelsen eller andre oplysninger, der gør det muligt for os at identificere din ordre.
Returvarer sendes til:
FremadMarch ApS
Jernbanevej 37, 4330 Hvalsø.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varen, som skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
Du må således undersøge og prøve varen på samme måde, som du ville kunne i en fysisk butik. Hvis varen er taget i egentlig brug eller håndteret mere end nødvendigt, kan der blive fratrukket et beløb svarende til varens værdiforringelse.
I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne i købsbeløbet.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten. Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
I forbindelse med dit køb behandler FremadMarch ApS de personoplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din ordre, herunder navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og oplysninger om dit køb.
Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for FremadMarch ApS. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.
Hvis du som forbruger ønsker at klage over dit køb, skal du kontakte FremadMarch ApS på kontakt@fremadmarch.dk.
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til:
Mæglingsteamet for Forbrugerklager
Toldboden 2, 8800 Viborg
Link: Nævnenes Hus
Klagen indgives via Nævnenes Hus’ klageportal.
