FremadMarch ApS
Jernbanevei 37
4330 Hvalsø
CVR: 44364697
Hos FremadMarch ApS er alle priser i danske kroner og oppgis inkl. mva. og avgifter. Vi forbeholder oss retten til å endre prisene fra dag til dag uten forutgående samtykke. Det tas forbehold om utsolgte varer.
FremadMarch ApS aksepterer betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay og bankoverføring. Betalingen trekkes først fra kontoen din når varen sendes. Alle beløp er i DKK og inkl. mva. Vi tar forbehold om prisfeil og utsolgte/utgåtte varer.
FremadMarch ApS bestreber seg på å sende bestillinger som legges inn før kl. 17 samme dag. Bestillinger som legges inn etter dette sendes neste virkedag.
Vi sender til hele Danmark. Fraktpriser fra 35 DKK. Varene leveres til leveringsadressen som er oppgitt ved bestilling.
Vi leverer ikke til utlandet og ikke til Færøyene og Grønland.
Varene dine sendes med Post Nord eller GLS.
MERK: Hvis det ikke er plass på leveringsstedet, vil pakken bli flyttet til nærmeste leveringssted, noe du vil bli varslet om. Hvis det oppstår problemer, vennligst kontakt kundeservice.
Varer leveres hver ukedag. Varen din vil bli levert 1–3 virkedager etter bestilling.
Spesielle leveringsbetingelser gjelder for enkelte varer. Betingelsene vil fremkomme spesifikt før kjøp av disse varene.
Vi forbeholder oss retten til å ta forbehold om forsinkelser hos fraktselskaper, noe vi ikke har noen innflytelse på.
Det er 2 års reklamasjonsrett i henhold til kjøpsloven. Vår reklamasjonsrett gjelder material- og/eller produksjonsfeil. Du kan få produktet reparert, byttet, pengene tilbake eller prisen redusert, avhengig av den konkrete situasjonen. Reklamasjonen gjelder ikke feil eller skader forårsaket av feil håndtering av produktet/tjenesten. Du må reklamere innen «rimelig tid» etter at du har oppdaget mangelen/feilen. FremadMarch ApS dekker returkostnader i rimelig grad.
For retur, klager og utøvelse av angrerett, vennligst send til:
FremadMarch ApS
Jernbanevei 37
4330 Hvalsø
Vi sender ikke pr. etterkrav.
Hvis du ber om refusjon, vennligst oppgi bankopplysningene dine i form av bankkontonummer og kontonummer, slik at det avtalte beløpet kan overføres. Denne informasjonen vil bli behandlet konfidensielt og vil kun bli brukt til å behandle refusjonen.
Kjøp av billetter til arrangementer eller arrangementsrelaterte tilleggsprodukter som matbilletter, overnatting, transport osv. er i henhold til – «Lov om visse forbrukeravtaler – §17, 2. ledd og §9, 2. ledd, nr. 2a» – ikke omfattet av angreretten. Dersom et arrangement avlyses, vil billetten selvsagt bli refundert, og beløpet vil automatisk bli tilbakeført til den belastede betalingskontoen. Gebyrer refunderes ikke.
Perioden regnes fra den dagen;
– Hvor du mottar bestillingen.
– Tar fysisk besittelse av det siste produktet, ved avtale om flere ulike produkter, bestilt i én bestilling, men levert enkeltvis eller i flere partier.
– Mottar siste parti eller siste del i fysisk besittelse når det gjelder en avtale om levering av varer som består av flere partier/deler.
– Den første varen i fysisk besittelse ved regelmessig levering av varer over en spesifisert periode.
Returkostnader er ditt eget ansvar.
Angrerett må meldes til oss senest 14 dager etter at du har mottatt varene. Varselet må gis via e-post til kontakt@fremadmarch.dk. I varselet må du tydelig angi at du ønsker å benytte deg av angreretten din. Hvis du ønsker å returnere varene til oss, må du fylle ut det vedlagte returskjemaet og sende varene til:
FremadMarch ApS
Jernbanevei 37
4330 Hvalsø
Du kan ikke angre ved å bare nekte å motta varen uten å gi tydelig beskjed om dette samtidig.
Følgende produkttyper er ikke inkludert i angreretten:
– Varer som er produsert etter forbrukerens spesifikasjoner eller har fått et utpreget personlig preg.
– Forseglede varer som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke er egnet for retur og hvor forseglingen er brutt etter levering.
- Varer som på grunn av sin natur er uløselig blandet med andre ved levering.
– Gjenstander hvor forseglingen er brutt.
– Ikke-finansielle tjenester som leveres, dersom leveringen av tjenesten har begynt med forbrukerens uttrykkelige forhåndssamtykke og bekreftelse av at angreretten opphører når tjenesten er fullstendig utført.
– Levering av digitalt innhold, som ikke leveres på fysisk medium, dersom utførelsen er påbegynt med forbrukerens uttrykkelige forhåndssamtykke og erkjennelse av dette, at han dermed mister angreretten.
– Aviser, tidsskrifter eller magasiner, unntatt abonnementsavtaler for slike publikasjoner.
– Avtaler inngått på offentlig auksjon.
– Varer som forringes eller utløper raskt. – Billetter eller arrangementsrelaterte produkter som matbilletter, bestilling av transport eller overnatting osv.
Avbestillinger må varsles til oss senest 14 dager etter at du har mottatt varene.
Du må bære de direkte kostnadene forbundet med returen. Ved retur er du ansvarlig for å sørge for at varen er forsvarlig pakket. Du må legge ved en kopi av ordrebekreftelsen. Prosessen vil gå raskere hvis du også fyller ut og legger ved vårt angreskjema.
Du bærer risikoen for varen fra leveringstidspunktet av varen til vi har mottatt den tilbake.
Vi mottar ikke pakker sendt pr kontantbetaling ved levering.
Du er kun ansvarlig for eventuell forringelse av varens verdi som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og virkemåte. Du kan med andre ord prøve produktet som om du prøvde det i en fysisk butikk.
Dersom varen er testet utover det som er beskrevet ovenfor, regnes den som brukt. Dette betyr at dersom du angrer kjøpet, vil du kun få deler av eller ingenting av kjøpesummen tilbake, avhengig av varens handelsverdi på tidspunktet for mottak – returen. For å få hele kjøpesummen tilbake, må du derfor teste varen uten å faktisk bruke den.
Hvis du angrer på kjøpet, vil du selvfølgelig få refundert beløpet du har betalt til oss.
Ved verdifall som du er ansvarlig for, vil dette bli trukket fra kjøpesummen.
Ved bruk av angreretten vil alle betalinger mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (unntatt ekstrakostnader som følge av ditt valg av en annen leveringsform enn den billigste standardleveringsformen som vi tilbyr) refunderes uten ugrunnet opphold og senest enn 14 dager fra datoen hvor vi har mottatt melding om din beslutning om å benytte angreretten. Refusjoner gjøres med samme betalingsmiddel som du brukte for den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har samtykket til noe annet.
Vi kan holde tilbake refusjonen til vi har mottatt varen tilbake, med mindre du har fremlagt dokumentasjon på at du har returnert den før da.
For at du skal kunne inngå en avtale med oss og handle på nettsiden vår, trenger vi følgende informasjon om deg:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Informasjon om hva du har kjøpt
Vi behandler dine personopplysninger med det formål å levere varene til deg og for å behandle henvendelser angående kjøpet ditt. Behandlingen utføres i samsvar med reglene i vår personvernerklæring for FremadMarch ApS. Her kan du lese mer om hvordan opplysningene dine behandles, når de slettes og hvilke rettigheter du har som registrert bruker.
Hvis du har en klage på et produkt kjøpt i nettbutikken vår, kan du sende en klage til:
Det danske Konkurranse- og Forbrukertilsynets Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er en forbruker som bor i et annet EU-land, kan du registrere klagen din i EU-kommisjonens elektroniske klageplattform.
Plattformen finnes her: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DA
Hvis du sender inn en klage her, må du oppgi e-postadressen vår: kontakt@fremadmarch.dk
